Nạp rút ngay tay, không cần rời điện thoại

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn tải ảnh giấy tờ tùy thân lên Trang Tài Khoản và bộ phận kiểm duyệt phê duyệt trước khi kích hoạt tính năng rút tiền.

Giao dịch đang chờ hệ thống xác nhận từ cổng ví điện tử. MoMo, ZaloPay và Viettel Money thường xác nhận trong vài phút; nếu quá thời gian, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một lần hoặc một khoảng thời gian nhất định. Mức cụ thể hiển thị ngay trong mục Rút Tiền trên Trang Tài Khoản sau khi đăng nhập.

Ví đã đăng ký là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết với tài khoản vip 357 khi lần đầu nạp tiền. Tiền rút sẽ chỉ về đúng ví này để đảm bảo an toàn.

Sau khi hệ thống hiển thị số tài khoản nhận, bạn mở ví điện tử, nhập số tiền và xác nhận bằng PIN hoặc vân tay — đây là bước cuối cùng để lệnh nạp được ghi nhận.

Nếu tiền đã trừ từ ví nhưng số dư tài khoản chưa cập nhật, đây là giao dịch lỗi cần soát xét. Gửi mã giao dịch cho hỗ trợ để được hoàn tiền về đúng ví nguồn.